黄石市市场监督管理局 科普宣传服务的探索与实践

随着社会经济的快速发展和人民群众生活水平的不断提高，市场监管领域的科普宣传日益成为保障民生安全、促进社会共治的重要抓手。黄石市市场监督管理局（以下简称“黄石市监局”）立足职能定位，积极探索科普宣传服务的新模式、新路径，努力构建多层次、广覆盖、高效率的科普宣传体系，为提升全民科学素养和安全意识贡献市场监管力量。

一、立足监管职能，明确科普宣传重点

黄石市监局紧扣食品安全、药品安全、特种设备安全、产品质量安全、知识产权保护、消费者权益保护等核心业务，将科普宣传与日常监管深度融合。针对群众关心的热点难点问题，如食品添加剂、保健食品误区、电梯安全、燃气器具质量、网购维权等，制定年度科普宣传计划，明确重点内容、重点对象和重点时段，确保科普宣传有的放矢、精准发力。

二、创新方式载体，拓宽科普宣传渠道

一是巩固传统阵地。依托局门户网站、微信公众号、微博等政务新媒体平台，开设“市场监管科普”专栏，定期发布图文、短视频、动漫等通俗易懂的科普作品。利用社区宣传栏、商超电子屏、农贸市场广播等线下载体，扩大科普宣传覆盖面。

二是开展主题活动。结合“3·15”国际消费者权益日、食品安全宣传周、全国安全用药月、世界计量日、知识产权宣传周等节点，组织进社区、进学校、进企业、进农村“四进”活动，通过现场咨询、快速检测、假劣产品展示、知识讲座等形式，与群众面对面互动，增强科普宣传的感染力和实效性。

三是打造线上精品。策划制作“市监科普小课堂”系列短视频，以情景剧、实验演示、专家访谈等方式，生动解读市场监管法律法规和安全常识。鼓励干部职工创作科普文章、漫画、H5等，形成人人参与科普宣传的良好氛围。

三、强化多方联动，形成科普宣传合力

黄石市监局注重加强与教育、科技、卫健、媒体等部门的协同合作，整合资源，借力发力。与市教育局联合开展“食品药品安全进校园”活动，将市场监管科普纳入中小学安全教育内容；与市科协合作，将市场监管科普基地纳入全市科普教育基地认定范围；与本地主流媒体建立战略合作，开设专版专栏，定期刊播科普报道。积极引导行业协会、龙头企业、志愿者队伍参与科普宣传，构建政府主导、社会参与、全民共享的科普工作格局。

四、注重效果导向，提升科普宣传效能

一是建立反馈机制。通过问卷调查、网络留言、现场访谈等方式，收集群众对科普宣传内容、形式、渠道的意见建议，动态调整优化科普宣传策略。二是加强绩效考核。将科普宣传工作纳入各科室、各直属单位年度目标考核，对优秀科普作品和活动给予表彰奖励，激发工作积极性。三是推动成果转化。将科普宣传与监督抽检、执法办案、消费警示等有机结合，做到“科普一次、受益一片”，提升市场监管工作的社会认知度和群众满意度。

五、下一步工作展望

黄石市监局将继续坚持以人民为中心的工作导向，进一步丰富科普宣传内容，创新传播手段，强化精准推送，努力打造具有黄石特色的市场监管科普品牌。将重点围绕智慧监管、信用监管、新业态监管等改革前沿，及时回应社会关切，普及新知识、新政策、新法规，为营造安全放心的消费环境和公平有序的市场环境提供有力支撑。

科普宣传服务是市场监管部门联系群众、服务民生的重要桥梁。黄石市市场监督管理局将持续发力、久久为功，推动科普宣传服务走深走实，为提升城市文明程度和市民幸福指数作出更大贡献。